6. MODELOS LOGISTICOS APLICADOS EN EL CENTRO

MODELOS LOGISTICOS APLICADOS AL CENTRO VACACIONAL VILLA CATALINA
El centro vacacional cuenta con diferentes actividades de producción enfocadas no solo a la prestación de servicios; también al abastecimiento y almacenamiento de productos alimenticios.
Dentro de la prestación de servicios encontramos:
Sistemas de Información: Red inalámbrica de comunicación
Software de servicio a clientes
Equipos de sistemas
Equipos de comunicación con las cabañas
Monitoreo de alarmas
Aplicación de Indicadores de servicio al cliente y de inspección de calidad
Los servicios que presta el centro se miden constantemente por medio de indicadores de gestión.
Sistemas de inspección y control de calidad
Todos los procesos que se llevan a cabo en Villa Catalina son inspeccionados por personal capacitado para garantizar la calidad de los mismos.
El producto es nuestro segundo eslabón ya que Villa Catalina ofrece a los clientes paquetes de alimentación durante su estadía en el centro por lo tanto el modelo logístico se aplica en la cadena de suministros o abastecimiento en donde se le realiza un seguimiento continuo a cada uno de los pasos desde la solicitud de pedidos a nuestros proveedores, pasando por la distribución y finalmente el almacenamiento del producto dentro de nuestras bodegas.
Es importante tener en cuenta por un lado el ciclo de vida del producto, y por otro las tecnologías de apoyo al proceso de producción.